🏨 Почему цена одного и того же отеля на разных сайтах может отличаться?
Гости Каппадокии видят на агрегаторах, что один и тот же отель на одни и те же даты на Booking, Tripcom и других многочисленных сервисах бронирования могут показываться по разной стоимости.
Туристы по логике считают, что если выбрать самый дешёвый вариант и написать напрямую в отель, то будет логичным: «Если на агрегаторе номер стоит 100 €, отель платит агрегатору комиссию 15%, значит напрямую отель может продать мне его за 85 €».
Система работает не так. 🔸 У каждого канала продаж могут быть свои тарифы. Отель распределяет номера и тарифы между собственными продажами и различными площадками. У агрегаторов также бывают собственные акции, программы лояльности, скидки и специальные условия.
🔸 Цена, которую видит гость, не всегда является тарифом, установленным самим отелем. Площадки могут применять собственные скидки, а окончательная стоимость зависит от условий бронирования, налогов, сборов, способа оплаты и других факторов.
🔸 Условия размещения тоже могут различаться. Важно сравнивать не только фотографию и стоимость, но и категорию номера, количество гостей, тип кроватей, питание, правила отмены и другие условия.
🔸 Стоимость на агрегаторе действительно может быть ниже прямой цены отеля. 👉Тоже нормальная ситуация. Для отеля международные площадки — отдельный канал привлечения гостей, поэтому там могут действовать специальные тарифы.
Поэтому мы предлагаем гостям, что если вы нашли подходящий номер и хорошие условия на Booking, Tripcom или другой площадке — бронируйте там.
Если обращаетесь непосредственно к нам, мы предлагаем доступные на этот момент прямые тарифы отеля и помогаем подобрать размещение под конкретный состав семьи или группы.
**При этом тариф агрегатора нельзя использовать по принципу:
«Я нашёл эту цену на Booking, поэтому продайте мне напрямую ещё дешевле — за вычетом вашей комиссии».
Комиссия площадки — часть взаимоотношений отеля и агрегатора, а не скидка, которую можно просто вычесть из опубликованной стоимости.
🤝 Почему для нас это принципиально? Booking, Trip.com и другие площадки — наши партнёры, которые вкладываются в рекламу, технологии и привлечение гостей.
Мы считаем неправильным пользоваться площадкой для поиска клиента, а затем предлагать этому клиенту обойти её ради экономии на комиссии.
Партнёрство должно быть взаимовыгодным. Каждый участник этой цепочки выполняет свою работу и должен иметь возможность на ней зарабатывать.
Этого же принципа мы придерживаемся в отношениях с туристическими компаниями, агентствами и организаторами групп, которые привозят гостей в Каппадокию. Если партнёр привёл к нам гостя, мы уважаем его работу и договорённости.
И такого же отношения рассчитываем получать в ответ.
Поэтому при размещении группы лучше сразу выбрать формат работы: 👉либо бронирование через выбранную площадку на её условиях, 👉либо прямое обращение в отель и наши условия размещения.
Сравнивайте предложения и выбирайте тот вариант, который удобнее и выгоднее именно вам.
Но выбирая и определяясь, помните о ценности своего времени и времени того, кто от вас по ту сторону телефонной линии. 🎈
