Правила безопасности и порядок действий при происшествиях

Редакция от 25.10.2026

Правила применяются к активностям, бронируемым через 123 trip Cappadocia, и дополняют основной договор.

1. Сфера применения

Правила распространяются на конные прогулки, ATV/квадроциклы, jeep safari и другие активности со специальными требованиями безопасности. Для отдельных активностей поставщик может устанавливать дополнительные обязательные правила.

2. Поставщик

Непосредственный поставщик фактически проводит активность и отвечает за относящиеся к его деятельности вопросы организации и безопасности в пределах применимого законодательства, включая персонал, инструктаж, техническое состояние оборудования и предусмотренные средства защиты. Это не исключает ответственность 123 trip Cappadocia там, где она предусмотрена законом.

3. Турист

До начала активности турист знакомится с доведёнными до него правилами и инструкциями. Во время активности он соблюдает инструктаж, законные указания персонала, использует обязательные средства защиты и не использует оборудование вопреки инструкциям. Последствия нарушения доведённых обязательных правил учитываются при определении ответственности.

4. Происшествие

Приоритетом являются безопасность и необходимая медицинская помощь. Следует как можно скорее сообщить поставщику и 123 trip Cappadocia. По возможности фиксируются дата/время, место, обстоятельства, сведения о поставщике/инструкторе, фото/видео, свидетели, медицинские документы и подтверждение расходов.

5. Ответственность

Ответственность определяется по фактическим обстоятельствам, причинам, соблюдению требований безопасности и законодательству. Сам факт происшествия не означает автоматически наличие или отсутствие вины.

6. Медицинские расходы

123 trip Cappadocia оказывает разумное содействие во взаимодействии с поставщиком. Возмещение медицинских расходов и иного вреда определяется по причинам, ответственности лиц, закону и, при наличии, условиям страхования. Компания не гарантирует наличие конкретного страхового покрытия у каждого поставщика, если такая гарантия отдельно не дана.

7. Возврат стоимости

Возврат стоимости неоказанной услуги и требования о вреде здоровью/медицинских расходах являются разными требованиями и рассматриваются отдельно.

8. Дополнительные правила

Для отдельных активностей могут действовать специальные требования по возрасту, физическому состоянию, управлению оборудованием/транспортом и средствам защиты. Они доводятся до туриста до начала активности и, когда применимо, до подтверждения бронирования.

9. Связь с основным договором

В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются «Условия бронирования и оказания туристических услуг» и обязательные нормы законодательства Турецкой Республики.